People04社員紹介

祖父や父が建築関係の仕事をしていたので、小さい頃から建物に興味を持っていました。祖父の仕事ぶりにも憧れて、将来は建築関係の仕事をしたいと思うように。大学は建築士の受験資格が取れる学校へ進学しました。しかし、大学4年当時は就職氷河期の真っ最中で、思うような就職先と出会うことができませんでした。進路に悩んでいた頃、教授から「こんな会社があるよ」と教えてもらったのが、東京美装興業でした。どんな仕事かもわからないまま、とにかく話を聞くことに。そこで、東京美装興業はこれから建築部門に力を入れようとしていること、またやりたいことは何でも挑戦できる環境があると聞いたことで「ここでやってみよう」と思い、入社を決めました。

現在所属している本社営業部は、社内で唯一新規顧客の開拓を担う部署。新たな建物の管理を担うべく、様々な企業様にアプローチをしています。業務の主な流れは、まず全国各地の建築開発情報を入手。様々なルートで、企業様とコンタクトを取ります。そこから建物が完成するまで、ご提案やお見積りなど建物管理受託に向けた営業活動を行います。時には施設管理の観点から、施設計画のアドバイスをすることも。数年にわたる営業活動を通じてお客様から信頼を得られ、ご成約となった後はビルメンテナンス実務について拠点・各部署と連携します。安定稼働に向けたサポートまでが私たち営業の仕事です。私はグループリーダーとしてチームメンバーと共にこれらの営業活動を推進しています。

やっぱり試行錯誤して提案した内容が、お客様に評価されると嬉しいですね。そういう時は、受注につながることも多いです。受注後には施設管理マニュアルや維持管理計画の作成など、お客様と一緒に、時には議論しながらオープンまでの準備を進めます。施設が無事に開業を迎えると、営業としても携わることができて本当に良かったと思えます。
達成感を感じるのは、その分の苦労があるからこそ。まだ完成していない建物を当社としてどう管理するか。東京美装興業の強みや自身の経験を活かしつつ、想像を巡らせながら管理計画を検討します。お客様や私たちを含め、開業時には非常に多くの人が関わりますが、社内メンバーの意見をまとめて推進することもまた手腕が求められます。

2011年、現在の部署へ異動直後に統括管理者として担当した施設は、今でも覚えています。その建物は当時、当社に管理を切り替えるタイミングでした。しかし、前任者から引き継ぎの最中、東日本大震災が発生。引き継ぎもままならないまま、天井の一部が崩落するなどのトラブルがあり、復旧対応することになりました。わからないことだらけの中、頑張れたのは上司や現地メンバーのサポートがあったからこそ。また、現場でお客様の「こんな時だからこそ、きちんと施設を運営したい」という言葉も、私の背中を押しました。その想いは周辺の施設からも感じられ、気づけば街全体でどう復興していくかを考え、行動するように。建物と街が一体となる、その一端を担えた経験は私の財産になっています。