Business仕事紹介
01
ビルメンテナンス
業界とは？
オフィスや商業施設、病院やホテルなど、普段当たり前のように訪れている様々な施設たち。そのすべての空間や設備の安全安心を守り、維持しているのがビルメンテナンスです。ここでは、その仕事内容をご紹介します。
- 清掃管理業務
- 建物の中や外回りの環境・衛生を保つのが清掃管理業務です。「建築物環境衛生管理基準」を下回らないように、衛生環境を維持・向上させることが主な役割。「快適な空間」と「美しい外観」を提供しています。
- 設備管理業務
- 電気や水道、空調やエレベーターといった施設内の様々な設備機器を常に監視・点検し、異常があれば迅速に修理・保全するのが設備管理の仕事。停電や水漏れ、故障を未然に防ぎ、施設の「当たり前」を維持しています。
- 警備業務
- 施設の入り口や監視カメラを確認し、不審者の侵入を防いだり、見回りで異常や危険がないかチェックしたりするのが警備業務。施設に集う人々の「安全安心」を24時間守っています。
02
ビルメン会社の
種類は2つ
ひと言にビルメンテナンス会社といっても、その種類は大きく2つにわけられます。親会社を持つ「系列系」と親会社を持たず資本的に独立している「独立系」。この2つのビルメン会社がそれぞれどういった特徴を持つのかを簡単に解説したいと思います。
- 系列系
- 主に親会社やグループ会社の施設を管理しているビルメンテナンス会社を「系列系」と呼びます。親会社によってゼネコン系・鉄道系・不動産系などと呼ばれています。
- 独立系
- 「独立系」のビルメン会社は、主に営業活動によって新たな顧客を獲得するため、多くの顧客の様々な施設管理に携わることができます。東京美装興業は「独立系」に分類されます。
03
東京美装興業の
サービス
ビルメンテナンス業務
様々な施設における清掃管理業務や設備管理業務、警備業務にかかわる各種業務をサービスとして提供。各業務を個別に提供することもあれば、「ワンストップ型統括管理」としてすべての業務を一括して担うこともあります。
- お客様
- ディベロッパー企業 ホテル 病院 大学などの教育機関 ショッピングモール 公共機関 など
発注
サービス提供
- 東京美装興業
- 清掃管理業務 設備管理業務 警備業務
協力
- グループ企業
- 清掃会社 設備管理会社 警備会社 建築工事会社 点検会社 など
プロパティマネジメント
- ショッピングモールなどの
- テナント誘致
- 販促イベント企画
- 賃料回収 など
建物の不動産価値を最大化するために、施設管理計画や修繕計画とその実施。また、テナント誘致やセールスプロモーション、近隣や自治体との渉外など、オーナーに代わって不動産活用を総合的にプロデュースします。
ファシリティマネジメント
- お客様の本業を支えるための
- 経理・人事業務
- 受付サービス
- メールルームサービス など
すべてのファシリティ（建物、土地、設備など）を最適な状態に維持・運営することで、お客様の経営活動を総合的に支援するサービスです。建物などの施設環境をより良くしていきます。
ビルエンジニアリング
- 建築工事業務
- 改修・リニューアル工事
- 原状回復工事
- 劣化調査・耐震 など
ビルメンテナンス部門と連携し、維持保全の目線で施設の劣化や耐震調査・分析を行い、お客様のニーズや周辺環境を考慮した最適な修繕計画を提案。原状回復工事等を実施し、施工後のメンテナンスにも対応します。
04 仕事の流れ
ビルメンテナンスの仕事は施設のオーナー様から依頼をいただき、そこからお客様との長いお付き合いが始まります。営業担当はお客様と現場スタッフの架け橋となり、お客様へより良い施設運営のための提案を行い、現場の技術スタッフをマネジメントしながら、施設の快適な環境と安全安心を守る管理サービスを提供しています。
お客様
依頼
提案営業
営業
マネジメント
連絡・報告・相談
現場スタッフ
警備・清掃
設備管理
お客様の施設
など
- 営業
- お客様の窓口として依頼を受けたり、サービスを提案したりします。また、現場スタッフからの報連相に対応しつつ、勤怠管理なども実施。お客様と現場スタッフの双方をケアする橋渡しの役割を担います。
- 設備管理
- お客様の施設に常駐して、電気や空調、水道などの各種設備を管理します。日々、施設内の設備を見回りながら、現場で対応できる保守・修繕は対応。専門の業者に依頼する場合は、その対応を行います。