People01社員紹介

就職活動では業種業界をしぼらずに、幅広く企業を見ていました。その中で、ナビサイトで企業を調べている時にたまたま見つけたのが、東京美装興業との出会いでした。企業研究をしてみると、私の大学の警備や設備管理を担っている企業だとわかり興味を持ちました。いざ説明会に参加してみると、人事担当者の対応がとても丁寧で好感を持ち、志望することに。選考段階でも面談で「不安なことはないか？」など親身になって話を聞いてくれたので、一緒に働くならこういった人たちと働きたいと思ったこと。また、先輩社員に様々な話を聞くことができ、入社後に自分が働いている姿をイメージできたことから入社を決めました。

建物を維持・保全するための予算管理や収益管理を行い、不動産の資産価値を向上させることがプロパティマネジメント部の使命になります。その中で私は現在、6つほどの施設を担当しており、不動産のオーナー様から委託を受けて、商業施設やオフィスビルなどの運営管理を行っています。具体的な業務としては、施設に入るテナントの募集や契約管理、建物の維持・保全に関しての予算管理や収益管理です。また協力会社や関係諸機関との調整を図り、入居されているテナント店舗が安全かつ安心して利用できるよう、オーナー様やテナント企業の方々ともコミュニケーションを取りながら建物を運営管理しています。

オーナー様やテナント店舗の方々など、施設運営に関わる人たちから「ありがとう」と言われた時はやっぱり嬉しいですね。例えば、企画したイベントがうまくいった時はテナントの方々から、「やって良かった」と言葉をいただけます。仕事内容が目に見えてわかりやすいものではないため、改めて感謝の言葉をいただけた時は役に立てたことを実感でき、やりがいを感じます。
一方で苦労する点は、週末や年末年始であっても、施設でトラブルが発生した際は対応しなければならないことです。例えば、テナント店舗でのトラブルや駐車場内での事故など、特に商業施設では様々なことが発生します。そうした際、関係各所と迅速に調整するためにも携帯電話は常に持ち歩いています。

九州のある商業施設において、入居している全テナント店舗に退去いただき、リニューアル工事を実施したことが印象に残っています。管理物件の中でも大型施設に該当したため、自分の中では大きな挑戦でした。遠方だからこそ、訪問時にはなるべく顔を出し、直接話をすることでオーナー様や店舗の方々との信頼関係を構築。そこから、期日までに退去いただくために、一つひとつのテナントと交渉を進めました。また、複数の工事会社とも連携を取り、近隣住民にも騒音のお知らせを配布して工事を実施。半年ほどかけて進めた結果、無事に工事をすべて終えられた時は胸を撫で下ろすと共に、大きな達成感を感じました。